Expéditions et retours

Expédition de votre colis en France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse de DOM TOM

Les commandes passées avant 13h sont remises aux services postaux le jour même (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées entre le vendredi 13h et le samedi 10h pourront être expédiées le samedi en fin de matinée.

Les colis sont expédiés en Colissimo La Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Les envois via Colissimo La Poste sont possible en France Métropolitaine, Suisse et DOM . Ils sont livrés à l'adresse renseignée par le client lors du passage de sa commande.

Les tarifs sont ceux en vigueur par le service Colissimo.

Le délai de livraison par les services Colissimo est de 48h à 96h (jours ouvrés), en France Métropolitaine, selon la destination du client, et ne peut excéder (30) trente jours.

Le délai de Livraison par les services Colissimo pour la Suisse est de 72 à 96h (jours Ouvrés), et ne peut excéder (30) trente jours.

Le délai de Livraison par les services Colissimo pour les DOM (Martinique, Mayotte, La Réunion, Guadeloupe, Guyane) est de 5 à 7 jours (jjours Ouvrés), et ne peut excéder (30) trente jours.

Les colis peuvent également être expédiés via Mondial Relay, en France Métropolitaine mais aussi en Belgique et au Luxembourg. grâce aux nombreux point relais disponible vous pourrez récupérer votre colis dans le point Mondial Relay le plus proche de chez vous. 

La livraison en point relais est aussi possible via le service de Relais Colis. Grâce à leur 5600 relais disponible en France et en Belgique, profitez de la livraison proche de chez vous à petit prix.

Les tarifs sont ceux en vigueur sur le site de Relais Colis, livraison disponible uniquement en France et en Belgique.

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Les habitants de l'Hérault et plus précisément de Montpellier et alentours pourront récupérer gratuitement leur commande au « Club Saint Roch »,

6 rue robert Koch, 34080 Montpellier. Demandez Marina à l’accueil.

Pour bénéficiez de la récupération gratuite il vous suffit de choisir le transporteur "Shop Your Shape" dans la partie livraison au moment de valider votre commande.

Pour organiser la récupération de votre commande, veuillez renseigner votre numéro de téléphone dans la partie "Message, Service client" en bas de la commande concernée. Un SMS vous sera envoyé afin d'ajuster l'horaire de récupération.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 39,99€ (inclus, avec une limite de poids de 5 kilos). La livraison se fera via Mondial Relay au point relais choisi lors du passage de la commande.

Retrouvez l'ensemble des informations concernant la livraison et les retours dans nos conditions d'utilisation.